一、招聘岗位：大堂引导员

二、任职要求：

1．年龄35周岁及以下，大专及以上学历（特别优秀者学历可适当放宽）；

2．女性净身高不低于158cm，男性净身高不低于168cm，五官端正，身体健康；

3．无违法违纪行为和任何不良记录；

4．能适应长时间站立工作，亲和力强，具有较强的沟通能力、服务意识。

三、岗位职责：

1．协助做好网点大堂服务环境及设备管理，为客户提供安全、整洁、舒适的服务环境。

2．协助大堂各类易耗品及各阅读区管理，及时检查补充，做好厅堂金融知识宣传教育。

3．协助做好到店客户的引导分流，协助做好对“劳动者港湾”客群的服务帮助。

4．协助做好到店客户的咨询响应，快速响应到店客户提出的咨询，严禁代客操作。

5．配合进行营业网点服务突发事件应急演练，做好网点服务突发事件应急处理。

四、服务网点：

营业部、江岸支行、开发区支行、硚口支行、蔡甸支行、黄陂支行、三峡分行、鄂州分行、潜江分行

五、福利待遇：月综合工资4300~4800元，入职购买五险一金，年节福利

六、工作时间：8：10—17：30  双休（部分网点排班轮休）